Telefonia IP

Centralini VoIP – Vendita. Installazione. Configurazione. Assistenza.

Progettiamo centralini VoIP

Centralini e telefoni collegati alla rete aziendale, per una soluzione economica, scalabile e adattabile.

Personalizzazione

I centralini da noi proposti consentono una personalizzazione totale e si adattano a qualsiasi esigenza del cliente. Segreterie telefoniche, risponditori automatici, qualsiasi funzionalità è integrabile in qualsiasi momento e totalmente programmabile.

Progettazione

Il centralino può essere aggiunto ad una rete già esistente o integrato nel progetto di una nuova realtà aziendale. I centralini VoIP sono adatti a tutti i sistemi di telefonia, dai più semplici ai più complessi.

Assistenza

Consapevoli dell’importanza dei servizi di telefonia per qualsiasi attività, garantiamo interventi rapidi in caso di problemi. La telefonia VoIP può essere gestita da remoto e ciò consente di affrontare velocemente la maggior parte delle situazioni.

MPVoIP

I nostri centralini con marchio MPVoIP sono sul mercato ormai da una decina d’anni. Per configurarli utilizziamo hardware di potenza proporzionata alle caratteristiche del centralino, in modo da ottimizzare la spesa per i clienti. I vantaggi di un centralino VoIP sono molteplici: costi pesantemente ridotti rispetto ai centralini tradizionali, maggiore elasticità ed espandibilità, utilizzo delle prese di rete ethernet per la connessione dei telefoni IP interni, possibilità di interventi correttivi da remoto in caso di problemi.

Telefoni IP

I telefoni IP vengono collegati direttamente alla rete LAN aziendale, e, se supportati da switch di tipo PoE (power over ethernet), possono essere alimentati semplicemente dai cavi di rete, senza bisogno di ingombranti alimentatori esterni e di aumentare il numero di cavi coinvolti. Il marchio principale da noi trattato è SNOM, che rappresenta lo stato dell’arte nell’ambito della telefonia IP e del quale siamo installatori certificati.

Asterisk

Alla base di tutti i nostri centralini c’è Asterisk, il software open source più diffuso al mondo per le applicazioni di telefonia. Aggiornato e migliorato con grande regolarità da una enorme comunità di programmatori, Asterisk permette di mantenere i prezzi abbordabili e garantisce un impianto di telefonia solido, collaudato, flessibile e potenziabile. La nostra azienda possiede la certificazione come Digium Certified Asterisk Professional.

Perché scegliere il VoIP?

VANTAGGI ECONOMICI

Maggiore produttività: integrazione tra telefono, fax, email, sms permettono agli utenti di avere accesso più rapido alle informazioni, quindi maggiore produttività
Riduzione dei costi di infrastruttura: installazione e manutenzione semplificata adottando un unico standard, con possibilità di manutenzione interna da parte degli stessi amministratori di sistema senza onerosi contratti di manutenzione con i produttori dei centralini
Grande flessibilità nella scelta dei fornitori di telefonia: usando standard tecnologici internazionali si possono acquistare servizi, sistemi ed accessori da più fornitori, scegliendo il prodotto più adatto alle proprie necessità
Riduzione dei costi per le telefonate tra sedi distaccate: la maggior parte delle telefonate aziendali sono rivolte a sedi distaccate e/o a personale in mobilità, usando le capacità tecnologiche di questa soluzione è possibile raggiungere questi soggetti con un notevole risparmio
Riduzione dei costi per le telefonate esterne: sfruttando la possibilità di usare più operatori telefonici, in particolare fornitori di servizi VoIP, è possibile avere notevoli risparmi su chiamate nazionali ed internazionali usando tariffe a basso costo; usando la tecnologia GSM è possibile inoltrare le chiamate effettuate verso cellulari attraverso carte SIM aziendali con piani tariffari convenienti

DOVE SI PUÒ USARE

I PBX della gamma MPVoIP sono facilmente integrabili in strutture di telefonia tradizionali già esistenti, in strutture di telefonia IP ed in infrastrutture di rete IP già preconfigurate.

La flessibilità di MPVoIP si presta ad essere adattata in realtà molto diverse tra loro:

Installazione come tipico centralino IP
Sostituzione centralino, mantenendo le linee ISDN / RTG di ingresso ed i telefoni esistenti
Collegamento tra sedi distaccate con uso delle stesse linee telefoniche, le chiamata tra le sedi sono gratuite perché avvengono tramite Adsl
Necessità di effettuare e ricevere chiamate in contemporanea sulle normali linee voce ISDN / RTG ed i numeri geografici VoIP
Sedi dislocate su aree geografiche distanti tra loro possono ricevere solo le chiamate a loro indirizzate ma ricevute da un unico centralino nella sede principale

LA NOSTRA SOLUZIONE : MPVoIP

La soluzione MPVoIP (Asterisk based) ha tutte le funzionalità di un centralino tradizionale e molte altre tipiche di sistemi telefonici avanzati:

Segreteria telefonica (con integrazione dei servizi di posta elettronica)
Funzioni giorno/notte/festivo/pausa completamente personalizzabili e flessibili
Risponditore telefonico multilivello completamente programmabile (IVR)
Caselle vocali personalizzate
Annunci vocali personalizzati
Supporto del CallerID (identificativo del chiamante) anche sulle chiamate in attesa
Gestione delle chiamate in attesa
Gestione avanzata dell’inoltro delle chiamate
Gestione dei servizi di call-back
Gestione LCR (instradamento delle chiamate verso l’operatore più economico per orario e tipo di chiamata, incluso instradamento verso schede GSM)
Conversazione a tre
Possibilità di gestione fax server (con inoltro automatico via email)
Funzioni di teleconferenza
Interfacciamento con i software aziendali per applicazioni complesse (es: riconoscimento e visualizzazione scheda cliente in base al numero del chiamante o accesso a qualsiasi tipo di contenuto dinamico tramite)
Funzionalità complete VoIP (voice over IP)
Servizi di autenticazione (accesso a servizi tramite password e codici di sicurezza)
Funzioni di telemanutenzione per ridurre al minimo la necessità di interventi in sede
Possibilità di sviluppo di nuove funzionalità con minimo sforzo grazie alla piattaforma aperta su cui si basa il sistema
Possibilità di abbinare, sulla stessa macchina e senza decadimento delle prestazioni, un firewall per la protezione della rete dati dell’azienda
Backup interno ed automatico del centralino su flash memory, con tempi rapidi di ripristino
Integrazione con OUTLOOK © per la rubrica telefonica ed il click-to-dial
Collegamento alle linee telefoniche tradizionali ( RTG ) attraverso appositi adattatori ( ATA )
Collegamento alle linee telefoniche digitali ( ISDN BRI e PRI ) attraverso appositi adattatori
Collegamento a numerazioni VOIP multiple, su diversi operatori
Compatibile con telefoni IP ( SIP , IAX2, H323 )
Compatibile con telefoni analogici attraverso appositi adattatori ( FXO )
Qualità del suono indistinguibile dalla normale linea voce analogica
Supporto dei migliori codec audio ( GSM/G723/G729/G711/ILBC)
Numero di conversazioni contemporanee virtualmente illimitato
Collegamento tra centralini di sedi distaccate ( TRUNK )
Collegamento ad interfacce citotelefoniche standard